Обмен и возврат
В соответствии с пунктами 1,2,3 «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Клиент вправе воспользоваться положением ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей, если товар ненадлежащего качества.